쇼핑몰 매출 관리 전략적으로

일정한 수입으로 확정할 수 없는 쇼핑몰의 매출,

쇼핑몰 매출 관리

어떻게 해야 효과적으로 관리할 수 있을까요?

 

사업자라면 반드시 고민하는 문제이고

오프라인 쇼핑몰과 다르게

온라인 쇼핑몰의 경우에는

고객과 직접 대면하지 않기 때문에

흐름을 파악하기에 어려움도 있을 것으로 생각합니다.

 

 

많은 사업자분이 떨어지는 매출에 대한

걱정에 매출을 올리기 위한 노력도 많이 하십니다.

하지만, 노력하는 만큼 결과가 따라와 주지 않는다면

크게 낙담하게 되는 경우가 생기게 됩니다.

쇼핑몰 매출 관리 신규 사업자들에게서

더 자주 보이는 실수는 떨어지는

매출에 큰 반응을 하는 것입니다.

 

‘저는 새롭게 시작한 지 얼마 되지 않았는데

매출이 오르지 않아요.’

혹은 팬데믹과 같은 사회적 이슈를 통해서

우리는 다양한 원인으로부터 해결책을 찾고자 합니다.

 

급한 마음에 불필요한 부분에 시간과

비용을 소비해 버리는 경우도 있을 수 있지만

여러 데이터를 활용하여

원인을 정확하게 아는 것이 중요하게 작용합니다.

 

 

첫째, 고객과의 소통과 서비스의 강화

요즘 사회에서는 내가 구입하는 물건도 중요하지만,

그에 따르는 서비스도 중요하게 여겨집니다.

쇼핑몰 매출 관리 방법에는 친절하고

원활한 소통 혹은 기억에 남는

응대와 같은 고객의 니즈에 맞춘

맞춤 서비스를 제공하여

고객의 만족도를 높여

또다시 찾아오게 하는 것이 핵심입니다.

 

 

둘째, 경쟁사와의 차별화

아무리 좋은 서비스와 만족을 주더라도

다양한 플랫폼 사이에 많은 쇼핑몰이 생겨나면서

쇼핑몰 매출 관리 어렵게 느껴질 수 있습니다.

비슷한 상품을 판매하지만,

우리만의 특색 있는 네이밍 혹은

클릭하고 싶은 썸네일,

지저분하지 않은 상세 페이지와 같이

고객이 알고 싶어 하는

포인트를 잘 짚어 내는 것처럼

다양한 해결 방안을 두고 해결책에 대한

성과가 어떠한지 경험을 쌓는 것으로

개선해 볼 수 있습니다.

 

 

셋째, 마케팅 전략

효과적인 마케팅을 진행한다면

그것이 바로 매출을 상승시키는 핵심 요인입니다.

나의 상품에 적합한 고객의 타깃을 확보하고,

연령층 혹은 성별에 맞는

관심 요소를 넣는 것이 중요합니다.

 

혹은 상품의 특징이

잘 드러나는 키워드를 설정하여

다른 경쟁사와 차별화를 두는 것도

적합한 마케팅 요소라고 할 수 있습니다.

 

 

넷째, 광고 전략

요즘은 웹서핑이나 모바일,

SNS를 통해서 다양한 광고를 접할 수 있습니다.

게임이나 음식, 여행 등을 활용해 홍보하여

쇼핑몰 매출 관리 상단에 노출하여

우리 쇼핑몰만의 광고 전략을 키우는 것도

효과적인 방법입니다.

 

 

다섯째, 상품 구성

10명의 고객이 1개의 상품을 구매하는 것도

좋은 방법이지만,

1명의 고객이 10개의 상품을 구매했을 때,

상품을 구매할수록 보다

큰 혜택을 제공하여

고객을 만족시키는 방법도 있습니다.

 

이러한 쇼핑몰 매출 관리 방법을 통해서

‘만족’이라는 기억이 고객에게 남아

재구매를 발생시킬 수 있습니다.

 

 

여섯째, 후기 활용

블로그나 리뷰와 같이

내가 가보지 않아도 혹은

내가 사용해 보지 않아도 사용해 본 것 같은

생생한 후기를 활용하세요.

 

온라인 쇼핑몰은 특성상

직접 써보고 사용해 볼 수 있는 시스템이 아닌

불편함이 있기 때문에

나와 비슷한 컨디션을 가진

또 다른 사람의 후기를 보고

결정하게 하는 방법도

쇼핑몰 매출 관리 방법의 좋은 해결책이라고

할 수 있습니다.

 

 

 

쇼핑몰을 운영하면서

나의 쇼핑몰만 관리하는 것이 아니라

고객의 입장에서 바라보며

나와 또 다른 관점에서 상품을 볼 수 있고

고객의 후기를 통해서

개선해 나갈 방법을 찾아 보는 것도

좋은 쇼핑몰 매출 관리 아이디어입니다.

 

내가 생각한 원인의 해결책에

성과가 더디더라도 다양한 방법을 통해서

경험을 쌓는 것도 매우 중요한 부분입니다.

 

 

지금까지 함께

쇼핑몰 매출 관리 알아보았습니다.

소비자가 원하는 스타일을 파악한 뒤,

목표를 가지고 다양한 전략을 통해

꾸준하게 개선해 손실을 최소화하시길 바랍니다.